ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Envíos y Entregas
Envíos: Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el usuario en el proceso de compra. Soto Lago ofrece envíos a nivel nacional e internacional.
Plazo de entrega: El plazo de entrega estándar dependerá del producto, ya que en nuestra web hay productos que se realizarán bajo demanda. En el caso de estos productos, la espera aproximada será de un mes aproximadamente y se comunicará al cliente vía mail, también en el caso de haber algún tipo de retraso.
Costes de envío: Los costes de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.
Devoluciones y Cambios
Los usuarios tienen derecho a devolver los productos adquiridos dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción, siempre que los productos no hayan sido usados y se encuentren en su estado original con todas las etiquetas y embalajes.
Para realizar una devolución o cambio, el usuario deberá ponerse en contacto con Soto Lago a través del correo electrónico soto_lago@hotmail.com o el formulario de contacto en la web. Los gastos de envío para devoluciones correrán a cargo del usuario, salvo que se trate de un producto defectuoso o error en el envío.
Contacto
Si tiene alguna duda o consulta sobre envíos y devoluciones, puede ponerse en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: soto_lago@hotmail.com
- Teléfono: +34 697888180
- Dirección: Travesía República Arxentina, 2, 4ºC, 36900, Marín, Pontevedra